“小天鹅洗衣机洗衣不洁净？洗涤力度不够大 花费资讯”

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电话里说，2005年1月21日，我购买了天鹅洗衣机，用了几次，觉得洗衣机洗涤力不足，衣服总是洗不干净。 维修人员前后更换了6次电脑主板，也更换了马达，但至今没有效果 最后他们说给我换旧洗衣机，我不同意，我提议换洗衣机，但是现在问题一直没有处理，所以求助于记者 丁先生附记:据丁先生介绍，天鹅电器维修人员前后来过6次，没有穿统一的员工服，也没有出示身份证。 然后他在证明书里得知，正规的天鹅修理员开门修理时需要这些要件。 他怀疑这些不是正规的天鹅电器维修员 记者是114，小丁经常打的修理电话确实是天鹅长沙售后服务部的电话。 随后，记者联系了天鹅长沙分企业售后服务部相关负责人周先生 他告诉记者，在前后6次上门服务中，维修人员穿着统一的鞋套，由于旧服装发生了变化，有些员工没有穿。 告诉过顾客丁，售后维修人员把旧机器搬过来，那个机器机壳的螺母生锈了 周先生解释说，客人家的洗衣机其实没问题。 因为他购买的是容量小、无力的洗衣机，所以客人洗被褥等大件物品时的旋转力不太大。 以前更换电脑主板和马达是为了加大其力度。 他们提供给客户的旧机器不是给客户更换，而是让客户比较的待机机 如果两台机器差别很大，证明客户购买的洗衣机确实有问题。 之后，通过比较，证明了两台机器的差距变小，机器没有问题 但是，他们考虑到客户的特殊情况，虽然已经过了三包退货期，但是会满足客户的退货要求。 最近，小丁告诉记者，制造商已将购买款项全额退还给他 他感谢本报帮助他处理问题 ·请遵守中华人民共和国的有关法律法规、《全国人大常委会关于维护网络安全的决定》和《网络信息新闻服务管理规定》 ·请观察语言文明，尊重互联网道德，承担由您的行为直接或间接引起的所有法律责任 ·发表此评论表示您已阅读并同意上述条款。 如果对管理有意见，请向投稿管理者反映信息