“以前传下来旅游淡季如期而至，今年的淡季会更淡吗？”

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疫情后文旅转型启示

黄金周已经过去了十多天，以前旅游季节如期而至。 今年的淡季会更淡吗？ 苦于恢复的旅游业必然令人担忧。

上周末，距广州不到50公里的顺德某主题公园人潮涌动，停车场挤满了来自佛山、顺德当地，甚至江西、福建等地的自行车。 玩游戏需要30分钟以上。 即使是在淡季，周末的旅游市场也没有想象的那么糟糕。

今年罕见的“双节”期间，国内旅游超市市场内循环效应明显，广东游客接待规模居全国首位。 在疫情加速的背景下，广东，这个全国最大的旅游客源之一，其“旅游目的地”的形象越来越深入人心。 年中秋黄金周前后，我们在恢复的过程中，意识到了某些领域的痛苦、反思和变革。

有费用潜力的本地游

9月30日中午，当我驱车前往距离广州170公里的英德“网红”酒店时，一名带有外国口音的游客正在大厅等待入住。 2000元一晚的住宅并没有惊动年轻人，但在大厅外无边的池塘旁，几个精心打扮的年轻房客举起手机拍照。 被过滤解决的照片和视频马上被发送到网上，等待着WeChat的力矩的点赞和关注。

双节黄金周前夕，城郊度假酒店入住率和房价同步上涨。 往年同期，出境旅游长短线率先进入旅游高峰期，周边旅游高峰期出现在长假后段，今年周边旅游高峰期提前。

我们发现了更有趣的现象。 当地人在当地城市度假。 这种非常规律的旅行方式在这个长假期间屡见不鲜。 黄金周期间，90天后，深圳女黄在城市预订了高端酒店两天，体验了城市度假。 没有长途旅行的舟车劳顿和景区的肩膀接踵而至，取而代之的是在酒店吃喝玩乐。

无论是城郊休闲，还是城市度假，短途度假的支出都不如国内旅游少。 请算一下帐。 英德一晚住宿费2000元，一家四千元一天的餐饮费，以及采茶、看岩洞等周边游乐项目500元左右，两天的旅游费约3500元，足够参加华东地区的高铁旅行团。 但是，黄先生和父母认为，与在景区之间赶路相比，在酒店的游泳池和食堂“浪费”时间更有休假的感觉。

海外旅行还没有恢复，舒适比较安全的短途旅行、周边旅行已经成为相当于消费的海外短途旅行(东南亚旅行等)的替代品。 数据显示，今年黄金周的短途旅行、周边旅行发生了爆炸。

“当地旅游团的客单价明显上涨”岭南控股社长陈白羽表示，当地生活化的度假方式越来越受到顾客的欢迎，在高质量的短途、周边甚至当地的旅游体验中，也有人购物。 以广州为例，长假岭南花园、岭南东方等五星级酒店平均开房率超过90%，同比增长超过30%。 郊区奢侈品民宿入住率达到94.86%，比上年增长54%。

在繁华的珠江三角洲，黄金周期间当地的费用对旅游市场做出了实质性的贡献。 根据此次官方统计口径，旅游统计中包括节假日(包括黄金周)期间，距离常规居住地6小时、10公里以上的费用。 在这一口径下，黄金周期间，广东共接待游客4998万人次，同比回升81.2%，旅游总收入回升356.7亿元，同比回升68.6%。

值得一提的是，在全省旅游指标未达到去年同期水平的情况下，佛山实现了两个指标的“逆袭”: 10月1日至8日，佛山共接待游客694.27万人，同比口径增长5.06%。 全市旅游收入227502.37万元，按可比口径计算增长2.72%。

业态变化旅行社分为多个小组

去年，佛山地区生产总值已经突破1万亿元大关，成为全省继广州、深圳之后第三个gdp超过万亿元的城市。 除了经济实力强、费用实力高等客观因素外，旅游费用火热的背后，有什么令人信服的动因吗？

“松塘村的烧番塔，火星四散，火冲天。 西樵山下，灯光四溢，如痴如醉。 三龙湾游船出发，生动多彩的佛山“夜生活”画卷沿着东平河缓缓展开……”

这是前几天在《佛山日报》上刊登的，关于当地黄金周优越性的文案中描绘的情景。 丰富的夜间旅游活动激活了当地的“夜晚经济”，带动了佛山夜晚游客的增加。 这是拉动旅游经济的重要指标之一。

这只是疫情平静后广东文旅转型的缩影。 疫情加速了旅游业的创新供给。

“难以想象天鹅宾馆的沙琪玛成了外卖的爆款”广东省旅游控股有限企业(以下简称“旅控”)总会计师罗干国对数字特别敏感，疫情期间，光沙琪玛的一笔外卖收入就达到了百万以上。 由此可见，外卖、摆摊曾经被认为是与高端酒店形象格格不入的“非常方法”，在这个时候效果非常好。

最初，除了夏奇马，很多酒店的外卖产品都需要客人来店里领取。 罗干国还假装客人点了酒店外卖，结果能吃饭，菜还没送到家。 “不管到了什么年代，这样糟糕的顾客体验怎么吸引人呢？ ’他为此严厉批评了相关负责人，要求尽快对配送服务做出反应。 因为他知道在网络时代，顾客体验是最重要的。

越来越重视顾客体验的是旅行社。 海外旅行还没有恢复，国内旅行和省内旅行成为旅行社唯一的“主阵地”。 但是，没有语言障碍、信息发达、市场价格接近透明的国内旅游、省内旅游，本来就以自由行为为主，旅行社施展拳脚空之间非常有限。

域罗巴马集团副总裁任国才表示，今年是旅行社领域的分水岭，维持固有产品模式(团队旅游)和商业模式(新闻不对称赚钱)的人，在80、90、00后主流费用市场的费用习性(自助旅游、自由行、因

在疫情的冲击下，网络舆论充满了“旅行社已死”的悲鸣，但陈白羽认为旅行社能做的不仅仅是集团化。 旅行中的所有服务都需要交货，需要目的地最后一公里的对接。 这对旅行社来说确实是无可替代的价值。

陈羽的这个主张被岭南控股的战术进一步加强了。 与湛江国家级潜水训练基地达成战术合作，专业性更强，为客户提供更精准的产品，是近期岭南控股客户布局战术下重要的一步。

“未来的游客可能不需要旅行社预订机票和酒店，但到达目的地后，他们希望观光体验更有含金量，满足精神诉求。 ”。 陈羽认为，这是旅行社转型的动力，有望为国内国外人士旅游服务，为学生按需定制合适的研学旅游产品，在商务会上发挥垂直行业的力量，带来新的增量。

市场变化将寻找进入广东市场的另一个市场

“今年很耐心。 明年，活下去。 根据后年、周二、国庆中秋黄金周旅游数据，中国旅游协会休闲度假分会会长、世界旅游城市联合会专家委员会首席专家魏小安作了如下评价。 中国旅游研究院院长戴斌的看法相似。 他预计全年旅游经济呈“u”形恢复和振兴快速发展态势是大致的。

但是，疫情对旅游业的长期冲击依然存在。 据欧洲旅游资深领队韩宏侠介绍，过去9个月，“无法忍受”的导游同行。 她周围的很多同事要么换了工作，要么换了工作。 数据显示，截至3月底，中国有81%的导游没有业务。 11%的导游开始在网上兼职，8%的导游计划跳槽或转行。 70.2%的人预计今年的收入减少率将超过50%。 导游人才流失已是不争的事实。

在疫情防控常态化的情况下，旅游业是否还会继续具有向上的动能？ 第四季度旅游业抢占市场的“战局”首先从“会奖观光”开始。 今年8月，广东青旅接待了来自广西、浙江、湖南、湖北、四川、贵州等地的超过2000人的广东旅游团，人均花费在500元至1500元之间。 接下来的11、12月，该公司将接待来自黑龙江、吉林、河南等北方数千人进入广东省度假的旅游团。 这是海外会奖旅行费用回流，省内旅行社大力深耕的新“战场”。

在政府层面推进区域合作，为旅游市场寻找新的增量。 昨天，广州市文化广电旅游局与深圳市文化广电旅游体育局签署《战术合作框架协议》，双方共同向两地市民发布10条文化旅游线路，计划在框架协议的3年内实现万团游广深双城的目标。

除此之外，广东与广西、海南、贵州、黑龙江等各大旅游目的地的旅游交流合作越来越频繁。 区域合作为广东旅游市场开辟了新的流量入口。 年末海外旅行所花费的回流有望给第四季度的广东旅行也带来一定的增量。

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