“旭辉社区：万家灯火里的平凡英雄”

本篇文章2859字，读完约7分钟

有这些平凡的人。 他们是旭辉社区家喻户晓的笑容，忙碌的背影。 他们除了“永升服务商”之外，这次增加了越来越多不同的标签、消毒卫士、快递小哥、孤独老人的孩子、“全能”管家。 …。

他们是“桥”、“防护墙”，在疫情第一线之外，社区是他们的“战场”，他们是万家灯火中平凡的英雄，架起了疫情中的彩虹。

武汉——48小时，从购买到蔬菜分发

“主战场”武汉为了应对疫情，在城市和周边地区相继宣布“关闭”。 在这样严密的管理之下，业主们已经有近20天不能出门，首先烦恼的问题是在家逐渐见底的粮食。

了解到此次疫情给业主带来的困扰，武汉旭辉社区房地产团队迅速出击，仅用48小时就寻找了19家合格蔬菜供应商，拨打了291通电话，顺利完成武汉地区蔬菜采购15吨。

白菜、萝卜、芹菜……面对丰富的新鲜蔬菜，看到社区蔬菜免费发放现场忙碌地帮忙搬运的工作人员，一位业主在群里发出了“比任何山珍海味都珍贵”的信息。

武汉免费送蔬菜的房地产商

长沙——英雄的家人是自己的家人

在长沙市、永升服务的房地产商员工群里交流中偶然得知，社区女业主是武汉金银潭医院icu病房的医生，从1月22日开始滞留在武汉！ 感动之下，让他担心的是，这位业主的家现在只有老人和孩子，疫情期间不容易买菜。 两个老人和业主女儿的生活该怎么办？

第二天，为了告知该事件的情况，房地产团队们一起向超市购买物资，将米、油、芹菜、白菜、萝卜等新鲜蔬菜和生活用品，亲自送到业主家。 女业主的妈妈在开门的瞬间眼睛通红了。 “谢谢你送了这么多东西给我！ 告诉女儿，谢谢你回来！ ”

他们多次向老年人表示:“英雄的家人，就是我们的家人。 有问题。 我需要帮助。 请找我们。 ”。

长沙访问蔬菜的不动产业者

山东——112名清洁工“战士”

医院是疫情前线，“战争疫情”打响后，永升服务于德州的德州市第二人民医院、德州市人民医院均为定点治疗机构，两家医院已有确诊患者接受治疗。

两家医院的保养人员共计112人，大多来自周边村庄。 由于疫情防控需要，德克萨斯各村全面关闭，禁止出入。 他们一方面要担心家人的健康，另一方面要承受各方面的压力，坚守岗位。

其中第二人民医院的5名保洁工作人员，家属、村干部多次希望他们能及时上岗，回村后，仍不选择离开，一直坚守岗位，迎战疫情前沿。

“瘟疫现在是最不起眼的火花，也必须努力化为一线光明。”

山东|房地产团队内部聊天截图

上海——最后一百米的“送货员”

为了防止疫情交叉感染，上海多个小区升级疫情防控措施，暂时禁止外卖员和快递员进入小区，统一放入所有快递、快递……快递柜或门卫室，等待居民自行提取。 居民都表示理解支持，但个别隔离对象、孤立老年人也很为难。

为了处理这最后一个“百米”的问题，两名社区巡逻保安成为了“社区送货员”。 做一套防护，让他们每天在小区里穿梭，下楼，成为不同的“送货员”，给业主是温暖的，放心的。

上海快递物业公司

苏州——“三色卡”，社区防控有诀窍

苏州、旭辉城项目社区除了每天例行消毒外，还为进出的住户和工作人员提供了“三色卡”。 “红牌”是常住业主。 “黄牌”是外来访客家中家政保养、维修人员、生鲜食品等临时所需人员“蓝卡”非常居住，回到外地是苏业主。

在“三卡”管制下，效率提高，可以清晰地记录人口流动，成为防疫的“利器”。 业主的不安也减轻了，这样可靠的“房屋防线”，让人放心了。

苏州日报关于江苏旭辉的报道

杭州——绿植与宠物的“拯救之战”

杭州时代城的老板徐先生也因疫情不能按时回家，“有家不能回”让她担心自己最迷恋的兰花，徐先生焦急地向社区管家龙葵求助。

了解情况后，管家马上购买了兰花的营养液，在大多数闭市的花市，他花了一个多小时跑了五六家草花店，终于购买了专属兰花品种的营养液。 进徐先生家之前，多消毒，戴上鞋套再进门。 他细心听从徐先生的话，给兰花浇完水后，第一时间通知了担心的徐先生，让她吃了“定心丸”。 这份细心和亲切，给在国外的徐先生以感谢和感动，等着回家，一定要当面感谢。

这样的救济战，每天都在社区发生，房地产商们在业主的指导下，精心照顾着这次疫情中遗留下来的花草和宠物们。 为了业主回家的瞬间，享受了一成不变的温暖。

浙江|上门打花的房地产经纪人

沈阳——十分钟的惊险

年初四，民警接到沈阳旭辉锦堂项目业主求助电话:在家呼吸困难，喘不过气来！

秩序听到消息后，立即安排秩序人员，协助民警迅速查找业主消息，陪同民警开门。 民警和秩序队员赶到业主家，敲门后无人应答时，工作人员配合民警破门而入，进门后随民警叫醒业主。 营救过程只有十分钟左右。

分秒必争的执行速度，会让你有这样的守护永远围绕在自己周围，即使遇到危险也不害怕的安全感。

东北紧急救援的不动产业者

重庆——独居老人的电视《修补员》

元旦，重庆旭辉御府项目技工舒文峰接到特别报道电话:老年人不能外出的老人，由于疫情管理，家里的孩子不能留在身边。 老人唯一的精神寄托——电视突然罢工，老人的第一反应是向房地产求助。

舒老师毫不犹豫地拿着工具和口罩，匆匆赶到老人家，发现老人的电视机电线烧着了，又回仓库找材料，等电缆修好，已经过了两个小时了。

老人兴奋地握着舒师傅的手，舒师傅只是笑着说。 “当然。 我们一直在。 今后如果有什么事请随时找我们！ ”。

西南|御府项目媒体报道截图

北京——准妈妈业主的感谢信

朝阳区旭辉奥都项目保洁员兰正荣在这个春节没有假期。

疫情爆发期间，她需要承担16个单元大厅、电梯的消毒事业。 即使任务很重，也不会疏忽。 因为关系到业主的安全和健康。

社区一位孕妇因为担心感染，不敢购买消毒物资，兰正容知道后给了她一点口罩和84消毒液，叫妈妈有困难就来找她。 之后，这位准妈妈向兰正容道谢。 她在家门口放了一点物资，留了一张便条。 “保洁大姐姐:感谢您这十多天对我的关怀和帮助。 这里有50个口罩和酒精。 你们比我更安全。 你们放弃了个人安全，保护了大家的安全。 谢谢你。 保护自己！ ”

北京收拾垃圾的房地产公司

天津——让学生更充实，让父母更安心

在陆号院、公历大道、鲲栖府、翰悦府项目，疫情期间，很多学生推迟了入学，因此需要在家远程学习。

首先，一位家长在业主群里询问附近是否还有正在营业的印刷店，看到这个问题的房地产商们很快就考虑到了这次疫情对学生们上课的影响，学习资料的复印也成为了课题。 于是他们提供了帮助学生打印试卷的服务，把免费打印的试卷送到各个家庭的门口。

这个行动受到了家长们的好评，也为在家的学生们提供了很大的便利。 对问题的迅速应对让别人放心。 因为一群人总是怀着同情心站在自己后面。

天津|印刷试卷的房地产商

生活需要超级英雄，更需要平凡的英雄。 在这场“防疫战”中，旭辉物业人员是维护业主安全的基础性服务力量，也是“战大后方”的战士，尽职尽责，不屈不挠，为“万家灯火”打下了第一道防线。

(责任:蒋栎润)

打开微信，点击下方的“发现”，采用“扫描”，就可以将网页分享给我的WeChat的力矩。