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接电话
解决新闻
一边接电话一边打字
接电话的量很大,只能轮流吃饭
关于新冠引起肺炎的解决方法,每个人都应该铭记在心里
必须记录每一位发烧的患者,并在救护车接送结束后叮嘱需要进行全车消毒
后台的车的新闻
■记者储蓄林通讯员陆丽
“你好,鞍山120! ’这是自3月7日记者进入市120急救调度中心以来听到最多的话。
抬起来
120、不仅仅是简单的三位数号码,更是人们濒临死亡时出现的希望,是名副其实的生命线。 多年来,大家在疾病突然发生时拨打120求救,灾害一时在这里得到了救助,但对于电话里那个让人放心的声音——120号急救人员,却知之甚少。
“交通事故的具体地点在哪里? “有人受伤吗? 身体受了什么伤? “不清楚伤员能不能爬起来,就需要两辆救护车。”“必须保持通信畅通,随时联系。”
“……每次通话,120名调查官尽可能了解具体情况,一边接电话一边记录,手上的耳朵一刻不停。 如果打电话的人不知道具体的位置,可以凭借自己的“活地图”的能力,找到具体的地方,或者告诉对方位置。
“你好,病人发烧吗? “发烧多少度? 有咳嗽吗? “你有武汉旅行史吗? 有武汉人或者湖北武汉回来的吗? ”。 针对发烧患者家属的救助请求,120名调度员掌握尽可能全面的消息,在派车时指示出车医务人员做好全面的防护,救护车回来后,她们经常提醒急救人员注意车身消毒。
肯定是不平凡的一年,突然来了
新冠肺炎疫情打破了节日的平静,但“生命重于泰山,瘟疫是命令,防控是责任”的120个急救调解室大屏幕上方悬挂的标语,也深入到了13名调解人的心中。
在这个特殊的时间里,这里不仅有120急救受理平台、救护车送医平台,还有确诊和疑似病例统一送医平台、发热急诊患者统一送医平台,有时还有“客串”下疫情新闻咨询和心理辅导平台。
鞍山120调查官是清一色的娘子军,从疫情发生到现在,接电话的量约是平时的量的两倍,没有投诉,没有失误,没有事故。
在超载驾驶的情况下,她们有序地安排一切,向市民求助,在关键时刻,她们坚守了阵地。 所有调度员都是这场疫情中保卫抗疫的士兵,她们是生命的“棒子人”,她们是对的“战地玫瑰”。
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标题:“探访120急救调度“娘子军” 她们是生命“接棒人””
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