“微软重生：云计算旧技术实力代表迅速转身”

123健康网 【科技在线】 大企业的生与死往往缓慢难以察觉。在过去三年里，微软重新走向了上坡路，从一次大滑坡或者说死亡边缘逃离开来。 三年时间里，微软成为了一家完全不一样的企业 砍断在个体客户业务上的巨额投入，快速发展壮大了仅次于亚马逊的云业务和公司服务。 如果说微软在树立之初是颠覆者，打破了ibm时代的计算集中化;那么如今的微软则是作为旧技术实力的代表，在 云计算 这股代表计算能力重新集中化的技术浪潮来临时，花三年时间迅速转身，再一次追随了技术浪潮，避开被颠覆的命运。 微软在新的财报中表示，他们今年云业务的收入达到189亿美元，十分接近前一年所定下的200亿美元的收入，已经转型为 一家云服务企业 。 目前市场上对微软的定位是 仅次于亚马逊的全球第二大云服务商 ，这是从数据存储，即微软的azure和亚马逊的aws这个维度来看。在这个季度，azure营收同比跳涨97%;也就是说，市场对azure的诉求量几乎翻了一倍。但根据第三方数据，aws以其34%市场份额，仍然占据市场第一的位置。 如果把微软office 365也看作一种云端的软件服务，即saas(software as a service)，微软取得了 office 365的收入也增长了43% 这样的好成绩。虽然微软没有披露azure和office 365的具体收入数字，但如果加上office 365这一部分，其与aws收入的差距肯定有所缩短。对微软转型的阶段性成果，华尔街是认可的。截至美国时间8月1日收盘后，微软市值已经达到5594.5亿，如果以微软换帅萨提亚为节点，当时的市值还不到3000亿美元。 大多数人难以察觉一家巨型企业的 生死劫 ，因为相比小企业，他们往往更缓慢。 时钟拨回到3年前，普通客户大略能感觉到微软lumia手机并不行销，而业内的人则知道，微软当时是在一个通向死亡下行通道上。 当时，新上任的萨提亚提出了 移动为先，云为先 的新战术，相比他的前任ceo鲍尔默提出的战术 设备与服务 ， 云 业务被要点强调，对 设备 则不再提。 外界不过把它当作一家失去活力的大企业的挣扎而已 哪些正在死去的企业往往频繁更换战术，但都难以奏效;就在萨提亚提出这个口号不到半年前，微软正面临着因为收购诺基亚不得不花掉72亿美元的不自然财报。 不仅仅如此，哪些微软的主营业务 windows、office等由于苹果mac的崛起，利润和营收都在大幅度下降。 此外，bing搜索、xbox游戏主机以及surface平板电脑都处于亏损中。 从数据上看，萨提亚的阶段性成果是他上任一年半以后 年9月，微软向美国证券交易委员会提交文件，报告了新的财报统计方法，将原本的五个业务部门调整为三个： 生产力与业务流程 、 智能云 以及 越来越多个体计算 。 这个调整现在看来意义非凡： 首先，微软决策不做哪些他并不懂的，或者说不应该持续投入的业务。哪些亏损的项目比如手机以及surface平板等业务，以往在财报上单独列在一个 企业和其他 业务门类下，这次被打散，和windows业务并在一起。这一系列变动的背后，是萨提亚砍掉了在手机设备项目上的投入，并且把bing的广告行业务外包给美国在线企业，同时裁员、退出了地图数据搜集业务。 (来源：微软财报) 其次是降低了windows的重要性。这个以往给微软带来近半营收的业务部门，和以往哪些亏损的项目，一起列在了 越来越多个体计算 等业务中，在某一种程度上代表了其重要性的降低。后来看来也的确如此，到了新的windows10发布时，被授权给pc生产商免费安装在电脑上。 一切的确指向了 移动为先，云为先 ，从今天的财报来看，这位ceo很好地执行了他的战术。 就在7月初，在华盛顿特区召开的微软全球合作伙伴大会上，萨提亚说，公司数字化转型的市场规模有4.5万亿美元，微软希望和合作伙伴一起拽住这个转型的市场。 简单说，萨提亚在会上说的 数字化转型 这种并不具体的概念，就是微软有云，云上还有各类软件服务，如果各类公司采用了他们的云和服务，而不是一个像以往那样自己买服务器建数据中心甚至it部门，能够有更好的效率。 相比他的前任ceo鲍尔默，萨提亚的演讲并没有抑扬顿挫的语调和大张大合的手势。鲍尔默早年为微软pc做夸张的电视广告的视频曾被人拿出来友善地调侃，相比之下，外界不太容易看到萨提亚鲜明的性格特征。他更像他所擅长的云业务一样，不具体、不鲜明。 一点具体的印象甚至来自于侧面的猜测，包括陆奇等华人高管离职时，外界套用印度裔在职场好斗的常见路数，去理解他和陆奇之间的关系。 如果理解了这名ceo对微软业务整体所做的调整，你就能理解主管bing业务的陆奇离开是必然。 在我看来微软当时是快不行了，盖茨不得不找萨提亚来做ceo，他没有找 老臣 ，也没有自己亲自来，因为他们这一代是做客户业务出生的，来做云业务会有局限性 ，howie xu曾长期为微软在云业务的同行竞争对手vmware、cisco等企业服务过，是vmware核心产品vsphere的创始人和管理者，站在同行竞争对手的位置，他对微软有过长时间的注意， 萨提亚懂云业务，而经过这几年的调整，微软的管理层几乎都是 cloud generation (云一代) 。 美国科技领域流传着一种说法，五年前一个聪明人如果要加入微软，大家都认为他在偷懒。 现在，微软重新成为了一家让人尊敬的企业 ，howie说，在面临新技术浪潮来临时，很多企业都试图转型，但几乎没有几家企业成功。 2000年前后，howie就开始进入了公司级服务行业， 那个时候创业，如果别人告诉我，微软也在做这件事，我会很开心 说明我们这个创业的方向是正确的，但微软速度又很慢，所以不用太担心微软的威胁 ，howie说，现在公司级服务的创业环境完全不一样，如果亚马逊做了和创业企业同样的事件，创业企业基本前路渺茫了， 亚马逊拥有的数据、所能触及的客户规模，由此带来的增长速度是创业企业无法比拟的 。 vmware在1990年代是具有颠覆性的企业之一，简而言之，它正是依赖优化微软的操作系统，在微软和客户之间树立起新的操作系统。在它成立之初，微软有多个契机把vmware的生意扼杀在摇篮中，然而因为大公司的傲慢和不灵敏，vmware硬是成长为华尔街眼里的印钞机。 理论上讲，在一个windows系统上可以运行不同的应用，但是因为windows系统写得不够好，加上安全等原因，一个windows上只能运行一个应用 ，howie xu向界面信息解释vmware的生意， 那我们vmware就写一个虚拟系统，在这个虚拟系统上运行几个甚至几百个windows，从而可以运行几百个应用 。简而言之，vmware的生意就是帮助客户把硬件运行效率大化。 howie从2002年加入vmware，帮助这家企业树立服务器的虚拟化生意。howie解释说，这几乎是一个不可能的任务，因为当时cpu等硬件条件不允许去运行这样的虚拟系统，但是vmware从技术上做到了。 vmware做的事件其实就是优化windows的代码，而他们的系统对我们来讲是个黑盒子，如果他们想做我们的事件，他们拥有源代码，比我们来做这件事件容易多了 ，howie记得，在他加入vmware三四年的时间里，微软还一直把他们视为合作伙伴，并没有意识到这家企业其实是在边缘化windows系统。 一直到2005年，当时howie团队里的两名员工去参加了微软的大会，回来告诉他，微软盯上了他们的生意。 经过打听后得知，微软也开发好了他们当时重要的一个功能， 一旦发布，对我们来讲就是 doa (死神来了，death of arrvial)。 让他们松口气的是，到2006年的时候微软对系统做了一次更新，却并没有加入那个重要的功能， 听说因为测试的原因终没有发布，大企业总是决定慢的，那我知道我们又多了两年的时间 。大家都知道的是，微软当时出了名的慢，更新都是以两年为周期。 微软的觉醒大约在2008年。paul maritz，这名把微软的windows和office快速发展成大生意的重要功臣，加入了vmware担任ceo，howie回忆说，微软到那个时候才意识到vmware做的事件对他们威胁很大，一直到那一年，微软才发布了和vmware性能相当的产品，而当时vmware也不再像几年前那么脆弱，在公司服务行业占据了统治地位。 微软当然是不缺聪明人，但是他们的 dna 不是做公司服务的，但是萨提亚把企业的dna都改变了 ，howie说，微软能做到这样的转型，实属不易。 基因的改变从萨提亚降低了windows的重要性开始，这意味着开放。 你应该理解的一件事件是，曾经微软的一切业务，从服务器到生产力应用，都是基于 全部的计算设备是运行在windows之上 这个假设上的。 当iphone和android包揽所有移动市场时，微软花了72亿美元去购买诺基亚，目的是想在诺基亚手机里装上windows手机系统 而这只是为了维持上诉假设，遗憾的是假设的前提没有了，客户不再购买诺基亚的手机。 萨提亚一直致力于推翻这种假设，年9月17日，在他出任ceo后的微软大会上讲话时，他举着一台iphone，展示里面安装的outlook邮件应用。 开放至此开始。微软的任何产品都能与安卓、ios合作，这成为标配，微软员工和高管都能公开采用iphone。 这是普通客户能够看到的，这种开放的确帮助微软各类软件进入了移动行业，更重要的是开放云和公司服务上，萨提亚在上任之前就致力于推动这种开放。 一条不太会被通常客户观察到的消息是，年11月，微软宣布加入linux的基金，这意味着微软从此像思科、惠普等企业一样，每年至少向这个基金支付500万美元，这也是微软ceo萨提亚用更坚定的声音告诉外界，微软和linux达成了和解。他在多家场合用一张幻灯片， 微软爱linux ，这多少会让人发笑，毕竟他们斗了多个年。 (微软和linux的和解) 从比尔盖茨起，他就是反对开源系统的，鲍尔默喜欢说的， 开源系统就是毒瘤 。美国一名追踪报道linux长达25年的记者roy schestowitz指出，在sco和linux的知识产权纠纷中，微软暗中给了不少支持。 当windows在绝大多数市场都占据统治地位时，其对开源系统的敌对态度还管用，但当linux在移动端甚至公司市场占据更多的市场份额时，这种路径就不太行得通了。 不论是安卓还是ios系统的研发都是基于linux，在移动市场，对开源的敌对态度已经说明了微软路径的不可行，同样的事件也发生在公司服务市场。 2006年，亚马逊开始研发产品ec2，它是今天aws的基本功能之一。就如今天所见，公司可以直接在云端搭服务器，按照采用量和时间付费，按照当时的设计，第一年这个产品免费。理论上不论是linux还是windows系统都能与这个产品适配，但linux不仅版本众多，而且免费，受到了众多创业企业的欢迎。而亚马逊更是基于linux系统，推出了关联的公司配套服务。 微软并没有坐以待毙，微软在aws上线两年后开始测试自己的反击方案windows azure。和早年对抗linux时一样，面对开放的、可以任意挑选任何技术的亚马逊aws，微软仍然一再封闭，限定采用windows azure的第三方开发者需要用成套的微软工具和标准。 (一副流传颇广的代表不同科技公司公司文化的漫画) 这种对待顾客霸道的态度只适用于昨日世界。郭士纳，ibm的 救火队员 ，当年在指出ibm因为垄断而造成笨拙时说， 企业和它的人都跟外部现实失去了接触，因为市场上发生的事件基本上跟企业的成功已经不关联了 ，这种情况用来描述微软也是恰当的。 萨提亚年接管云计算时，做的一个调整就是让azure支持开发者采用linux操作系统，此举是为了吸引不愿意用windows的客户采用微软的云计算服务。同年，windows azure改名为microsoft azure，进一步加强对各种开放标准和服务的支持，当然也包括linux 此举降低了windows重要性，打破了封闭，这也是萨提亚蓄谋已久的事件。 到新的这一次财报能够看到，在azure上运行的10个服务器实例中有4个是linux。 相比以往对同行竞争对手和客户的傲慢，如今的微软在云业务上连中国的一个初创企业都可以给出 定制化 的价钱。 微软的销售人员找到位于深圳的一家初创企业 法大大 销售他们的azure云，这家企业指出，azure的价钱没有阿里云便宜，微软则表示，能够做到给他们与阿里云一样的价钱。而在以前，当微软azure价钱高于aws时，微软喜欢强调，他们在安全等性能上要高于aws。现在，即便是面对阿里云，微软也有了足够的重视程度。 为了刺激云业务的销售，微软树立起合作伙伴联盟的销售互联网。就在7月份微软于华盛顿举办的inspire全球合作伙伴大会上，微软表示，从去年开始他们尝试树立这种联合销售模式，为了减少与合作伙伴销售和微软直销之间的摩擦，微软明确了今后以合作伙伴为主的联合销售模式。 萨提亚表示，现在有64000家合作伙伴正在销售微软云处理方案，值得观察的是，这比aws、谷歌、salesforce的总和还要多。 微软企业执行副总裁、全球商用业务部门负责人judson althoff强调，有30%的合作伙伴在过去一年中加入到微软合作伙伴阵营中，而且各个月还新增6000个合作伙伴。在公司级服务中，企业的命脉往往掌握在前端销售手中，judson althoff在那次大会上表示，即便是联合销售，微软销售代表帮助合作伙伴售出符合要求的azure云处理方案，就能获得多相当于合作伙伴年合同金额10%的销售收入。 微软需要改革自己的销售体系，他们需要把过去license简单销售模式的销售组织，转变成具有领域知识的顾问型销售模式转型， 专业技术只能帮这么多。现在，更重要的课题是要全面地理解顾客背景和诉求 ，微软企业全球副总裁、全球合作伙伴事业部负责人gavriella schuster在合作大会上指出，新的商业模式对微软的销售组织提出的挑战。 这也是微软近爆出的还在裁员的原因，就在7月1日，微软确认还将裁掉10%左右的销售人员 他们需要更适合云业务的销售人员。 一家企业要推行新业务时，很多时候都需要断腕的决心。甲骨文数十年来一直向公司级客户销售的是安装版的软件，面对云技术的颠覆时，这家企业给销售人员制定的规则是销售saas，即云端的软件服务，而不是一个以往的安装版，当然销售人员获得的佣金要比以往高七倍多。他们更是在北美地区停止销售一款主流产品的安装版，而只销售saas版本。 很多时候是需要牺牲眼前的好处，微软也在做这样的事件。azure的管理者scott guthrie早前在接受《经济学人》采访时表示，云服务可能是要比以前传下来的软件销售利润更低，但他指出，云是技术趋势，当更多的人采用微软的云服务时，这就能够帮助微软在未来市场上 分到更大的饼 。 如果放到技术快速发展这个维度来看，微软是以颠覆者的面目出现的，它颠覆了ibm所代表的计算能力的集中化，它和英特尔一起组成了wintel联盟，把电脑带给了个体带给了中小型企业，这也是它生意的立足之本。 然而技术和商业趋势不断变化，并不是全部的企业都需要花钱树立数据中心打造it基础设施，这个市场可以由一家企业集中树立这种数据中心，剩下的企业可以向这一家企业 租赁 数据服务，这种新的商业模式的出现，就是云计算，它代表计算能力重新集中化。

代表计算能力分散的微软本来想颠复这个潮流，但是萨蒂娅很快就调转船头，顺应这个潮流，不让它颠复。